FAQ - Ring und App
Stelle sicher, dass auf deinem Mobiltelefon Bluetooth aktiviert ist und gehe in der App auf die Kategorie Einstellungen (Personensymbol unten rechts). Stelle sicher, dass der Ring geladen ist. Klicke nun auf „Ring hinzufügen“ und wähle dann den Ring aus, indem du auf den angezeigten Ring klickst. Ring bitte nicht über die Bluetooth-Einstellungen des Mobiltelefons verbinden, sondern ausschließlich über die Blaupunkt App!
Hier gibt es ein kleines Video über die Einrichtung der App und des Rings:
https://www.youtube.com/watch?v=kLk74wfKux8
Stelle sicher, dass der Ring geladen ist. Starte zum Test eine manuelle Pulsmessung, um sicher zu gehen, dass der Ring gekoppelt ist und genügend Akkulaufzeit hat. Gehe nun unter "Ich" auf "Systemeinstellungen" und wähle dort "Herunterfahren" aus. Der Ring fährt nun herunter und schaltet sich ab. Um den Ring wieder zu starten, den Ring bitte nach 1 Minute an das Ladegerät/Ladekabel anschließen. Nun sollte die Aufzeichnung wieder normal ablaufen.
Stelle sicher, dass der Ring mit der App verbunden ist. Normalerweise synchronisiert sich der Ring mit der App automatisch nach dem Öffnen der App. Sollte dies nicht der Fall sein, dann klicke in den doppelten Kreis am rechten oberen Bildschirmrand, um die Synchronisation manuell zu starten. Du erkennst, dass die Synchronisation stattfindet, wenn sich am oberen Bildschirmrand ein Kreis dreht.
Wenn die Ringdaten mit der genannten Methode nicht mit der App synchronisiert werden können, dann wird empfohlen, die App zu schließen, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten und die App erneut zu starten, den Ring herunterzufahren unter > Systemeinstellungen > Herunterfahren und dann den Ring mit dem Ladegerät verbunden wieder neu zu koppeln.
Dein Blaupunkt®-Ring zeichnet den Schlaf basierend auf dem Aktivitätsniveau auf. Wenn ein Mensch schläft, befindet er sich normalerweise in einem Zustand der Stille. Wenn du jedoch deine Hand drehst oder bewegst, erkennt dein Blaupunkt®-Ring Aktivitätsänderungen. Er verfolgt ständig dieser Veränderungen der Körperbewegungen und stellt fest, ob du dich im Schlafzustand befindest. Um deinen Schlaf präzise und effizient zu überwachen, haben wir einzigartige Überwachungsspezifikationen entwickelt. Nur Daten, die diese Spezifikationen tatsächlich erfüllen, werden als gültige Schlafdaten aufgezeichnet.
Dein Blaupunkt®-Ring sollte zur Schlafüberwachung idealerweise nicht nur nachts, sondern auch tagsüber getragen werden. Der Grund dafür liegt in der Funktionsweise solcher Geräte: Sie erfassen kontinuierlich Körperdaten wie Herzfrequenz, Hauttemperatur, Bewegung und Aktivitätsmuster, um daraus ein möglichst genaues Gesamtbild des Tagesrhythmus zu erstellen.
Wenn der Ring nur nachts angelegt wird, fehlen wichtige Vergleichsdaten aus dem Tagesverlauf. Das System kann dann schlechter unterscheiden, ob der Ring tatsächlich getragen wird oder beispielsweise nur ruhig auf einem Nachttisch liegt. Erst durch die kontinuierliche Nutzung erkennt der Algorithmus typische Muster – etwa den Unterschied zwischen aktiver Bewegung am Tag und den charakteristischen Veränderungen während des Schlafs.
Außerdem verbessert das Tragen am Tag die Genauigkeit der Schlafanalyse: Aktivitätslevel, Stressreaktionen und Ruhephasen beeinflussen direkt die Schlafqualität. Werden diese Faktoren mit einbezogen, kann der smarte Ring realistischere Auswertungen und sinnvollere Empfehlungen liefern.
Zunächst einmal muss dein Blaupunkt®-Ring für eine Weile getragen werden, um den Unterschied zwischen Wach- und Schlafzeiten zu analysieren. Das kann bis zu 3 Tage dauern.
Der Ring sollte zur Schlafüberwachung idealerweise nicht nur nachts, sondern auch tagsüber getragen werden. Der Grund dafür liegt in der Funktionsweise solcher Geräte: Sie erfassen kontinuierlich Körperdaten wie Herzfrequenz, Hauttemperatur, Bewegung und Aktivitätsmuster, um daraus ein möglichst genaues Gesamtbild des Tagesrhythmus zu erstellen.
Wenn der Ring nur nachts angelegt wird, fehlen wichtige Vergleichsdaten aus dem Tagesverlauf. Das System kann dann schlechter unterscheiden, ob der Ring tatsächlich getragen wird oder beispielsweise nur ruhig auf einem Nachttisch liegt. Erst durch die kontinuierliche Nutzung erkennt der Algorithmus typische Muster – etwa den Unterschied zwischen aktiver Bewegung am Tag und den charakteristischen Veränderungen während des Schlafs.
Außerdem verbessert das Tragen am Tag die Genauigkeit der Schlafanalyse: Aktivitätslevel, Stressreaktionen und Ruhephasen beeinflussen direkt die Schlafqualität. Werden diese Faktoren mit einbezogen, kann der smarte Ring realistischere Auswertungen und sinnvollere Empfehlungen liefern.
Kurz gesagt: Wer den Ring auch tagsüber trägt, sorgt dafür, dass die Daten vollständiger sind, das Gerät den tatsächlichen Schlaf zuverlässiger erkennt und die Analyse insgesamt präziser wird.
Dein Blaupunkt®-Ring zeichnet Schlaf während der Zeitspanne 18:00 Uhr bis 12:00 Uhr (nächster Tag) auf, wobei eine Zeit innerhalb die Zeitspanne 0:00 Uhr bis 7:00 Uhr enthalten sein muss. Beispiel: Die Schlafzeit von 21:30 Uhr bis 4:30 Uhr wird aufgezeichet, da sich Einschlafzeit nach 18:00 uhr befindet und Schafzeit innerhalb der Spanne 0:00 Uhr - 7:00 Uhr. Ein Schlaf zwischen 7:30 Uhr morgens und 10:00 Uhr morgens wird nicht als Schlaf erfasst, da sich die Zeitspanne außerhalb der Pflichzeitspanne 0:00 Uhr bis 7:00 Uhr befindet. Tagschlaf in Zeiten nach 7.00 Uhr morgens und vor 18:00 Uhr abends wird nicht aufgezeichnet. Bei Reisen (z.B. mit dem Flugzeug) innerhalb mehrerer Zeitzonen kann dadurch die Schlafaufzeichnung ggf. von der tatsächlichen Schlafzeit abweichen, da sich die App nach der jeweiligen lokalen Zeit synchronisiert.
Während des Tiefschlafs entspannen sich deine Muskeln, die Zellen der Großhirnrinde befinden sich in einem völligen Ruhezustand und deine Gliedmaßen bewegen sich kaum. Während der Leichtschlafphase kommt es zu mehr Körperbewegungen. Das Prinzip deines Blaupunkt-Rings besteht darin, die Bewegungen deiner Hand in Kombination mit deiner Herzfrequenz und deiner HRV zu analysieren und anhand eines intelligenten Algorithmus daraus die Schlafphasen zu errechnen. Den Unterschied zwischen Leichtschlaf- und Tiefschlaf- beziehungsweise REM-Phase zu erkennen, fällt durch die unterschiedliche Bewegungsaktivität in den jeweiligen Zeiträumen recht einfach. Schwieriger wird es zwischen REM- und Tiefschlafphase zu unterscheiden. Hier unterstützt die Überwachung der Herzfrequenz, die die erhöhte beziehungsweise sich schnell verändernde Herzfrequenz während der REM-Phase erkennt.
Während der Schlafphase zählt der Ring keine Schritte. Wenn du morgens aufstehst, muss dein Blaupunkt®-Ring mit einer kontinuierlichen Bewegung ebenfalls „geweckt“ werden, um mit dem Zählen der Schritte zu beginnen. Dabei analysiert dein Blaupunkt®-Ring deine Bewegungsmuster und lernt daraus, so dass die Schrittzählung im Laufe der Zeit noch exakter aufgezeichnet wird.
Unter „Einstellungen“ musst du spezifische persönliche Informationen eingeben, darunter Geschlecht, Körpergröße, Gewicht, und Alter. Diese Daten wirken sich auf die Erkennung und Berechnung von Sensordaten aus. Darüber hinaus können auch die Armschwunghaltung und der Schritt den Schrittzahlwert beeinflussen (z.B. hat eine Person mit 1,95 m Körpergröße einen längeren Armschwung wie eine Person mit 1,50 m Körpergröße).
Einige Anwender nutzen nicht nur den Blaupunkt®-Ring, sondern auch eine Smartwatch. Hier kommt es gelegentlich zu unterschiedlichen Schrittanzahlen. Die Ursachen hierfür können sehr unterschiedlich sein. Meist wird unterstellt, die Smartwatch wäre das Maß der Dinge, denn die hatte man ja bereits vor dem Ring. Wir wollen hier nicht darüber urteilen, welches Wearable die Schritte exakter erfassen kann, sondern geben hier nur eine Anregung. Nimm einfach deinen Ring und deine Smartwatch, notiere dir die aktuelle Schrittanzahl beider Geräte und mache einen Spaziergang, bei dem du exakt 1000 Schritte gehst und dabei selbst zählst. Danach kannst du darüber urteilen, welches deiner Geräte näher an den 1000 Schritten liegt.
Zu beachten ist auch, dass manche Smartwatch sich mit dem Handy synchronisiert und einen Mittelwert ermittelt aus der mit der Smartwatch und dem Handy ermittelten Schrittanzahl.
Bei jeder Messung müssen die Biosensoren des Rings eng an der weichen Fingerunterseite anliegen. Wenn zwischen Ring und Finger eine Lücke besteht, beeinträchtigt dies die Genauigkeit der Messdaten. Achte daher bitte darauf, dass der Ring bei Messungen genau getragen wird und bilde eine leichte Faust. Sitzt der Ring zu ungenau, wird die Messung unterbrochen und die App zeigt den Fehler an. Bitte während einer manuellen Messung, die ca. 30-60 Sekunden dauert, nicht erneut auf die App klicken, sondern das Ende der Messung abwarten. Man erkennt, ob die Messung noch läuft, daran, dass die LED-Sensoren am Blaupunkt®-Ring konstant blinken während der Datenaufnahme.
Die Wasserdichtigkeit deines Blaupunkt®-Ring beträgt IP68, was bedeutet, dass er der täglichen Einwirkung von Wasser und Spritzwasser ohne Beeinträchtigung standhält. Er kann auch beim Duschen und Schwimmen getragen werden. Es wird dringend empfohlen, den Ring bei Saunagängen abzunehmen, da die hohe Temperatur der Sauna in Verbindung mit dem kalten Wasser zu extremen Temperaturschwankungen führt, die für die unterschiedlichen Ringmaterialien zu mechanischem Stress führen, da sich das Titan und die innere Harzfläche bei Hitze unterschiedlich schnell ausdehnen. Der Nutzungstemperaturbereich deines Blaupunkt®-Rings liegt normalerweise bei -10 bis +50 Grad Celsius. Setze deinen Blaupunkt®-Ring auch nicht direkter Sonneneinstrahlung aus (was du ja mit deinem Smartphone auch nicht machst).
Die Schrittweite ist werkseitig auf 71 cm eingestellt, wird aber bei der Eingabe der Körpergröße angepasst auf den Faktor 0,42 (Körpergröße x 0,42 = Schrittlänge / Beispiel: Körpergröße 175 cm ergibt Schrittweite 73,5 cm). Die endgültige Schrittweite wird jedoch mithilfe eines Korrekturalgorithmus entsprechend dem Armschwungbereich angepasst und hängt auch von der Art der gewählten Aktivität ab.
Dein Ring ermöglicht dir, über 170 Sportarten aufzuzeichnen. Um aus der Vielzahl der Aktivitäten schnell deine gewünschte Sportart zu finden, haben wir die Funktion "Favoriten" hinzugefügt (Auf den blauen Stern in der oberen rechten Ecke klicken und Favoriten auswählen).
Stelle sicher, dass auf deinem Android-Mobiltelefon Bluetooth aktiviert ist und gehe in der App auf die Kategorie >>> Einstellungen >>> Apps >>> Blaupunkt >>> Akku.
Wähle in den Akku-Einstellungen die obere Option "nicht eingeschränkt" aus.
Stelle sicher, dass du die Intervalle zum automatischen Aufzeichnen aktiviert hast. Gehe in der App auf die Kategorie
>>> Ich
>>> Intervalle
und aktiviere dort die gewünschten Intervalle. Du kannst für die Pulsaufzeichnung verschiedene Zeitintervalle einstellen (5, 10, 15, 20, 30 und 60 Minuten). Beachte bitte, dass die Aktivierung der Intervalle die Akkulaufzeit deines Rings entsprechend verkürzt, insbesondere bei häufiger Pulsmessung (z.B. 5-Minuten-Intervall).
Dein Blaupunkt®-Ring kann grundsätzlich an jedem Finger getragen werden. Wichtig ist, dass der Ring die richtige Position hat (Biosensoren an der weichen Fingerunterseite) und dass er in der passiven Hand getragen wird (beim Rechtshänder der Ring an der linken Hand und umgekehrt). Zeigefinger und kleiner Finger eignen sich besonders, da sie jeweils nur auf einer Seite einen "Nachbarfinger" haben. Beim starken Händedrücken wird der Ring dann nicht gegen 2 benachbarte Finger "gequetscht". Wählt man die Größe für den Zeigefinger, passt der Ring dann meist auch am Mittelfinger und Daumen (man ist dann flexibler und kann auch mal den Finger wechseln).
Gehe in deiner Blaupunkt® Smart Ring App auf den Reiter "Ich", gehe dann unter "Systemeinstellungen" auf "Herunterfahren". Damit fährt dein Blaupunkt® Ring herunter. Nach 1 Minute den Ring bitte an das Ladegerät/Ladekabel anschließen, damit der Ring wieder hochfährt. Mit diesem Neustart sollte das Problem behoben sein.
Die Anzeige für den 7 Tage Trend gilt ausschließlich für manuell durchgeführte Messungen. Die automatischen Messungen, die über die intervalle aktiviert sind, findest du auf dem App-Screen etwas darüber unter
„Letzte Messergebnisse“
Es muss nicht die ganze Zeit eine Bluetooth-Verbindung bestehen und das Handy muss sich auch nicht in der Nähe des Blaupunkt®-Rings befinden. Es reicht, ab und zu die App zu öffnen, um die Daten zu synchronisieren.
Ja, das ist möglich. Das Training muss allerdings mit der App gestartet werden, dann kann aber das Handy im Spint in der Kabine verstaut werden und muss nicht am Körper getragen werden. Der Ring zeichnet die Aktivität ohne Handy in seinen Speicher auf. Die Daten werden beim nächsten Öffnen der App automatisch synchronisiert.
Nein. Es muss nicht die ganze Zeit eine Bluetooth-Verbindung bestehen und das Handy muss sich auch nicht in der Nähe des Blaupunkt®-Rings befinden. Es reicht, ab und zu die App zu öffnen, um die Daten zu synchronisieren.
Nein, das ist nicht möglich. Der Ring kann jedoch heruntergefahren werden und ist dann komplett abgeschaltet. In diesem Zustand kann der Ring allerdings keine Daten aufzeichnen. Um den Ring wieder hochzufahren, muss er kurz an das Ladegerät/Ladekabel angeschlossen werden. Wäre der Ring in einer Art "Flugmodus", könnte man den Ring nicht wieder über die App finden (da ja im Flugmodus Bluetooth abgeschaltet ist). Da der Ring selbst keinen "Schalter" hat, könnte man den Flugmodus nicht deaktivieren.
Wenn der Ring erfolgreich mit der App verbunden ist, gehe in der App auf die Kategorie Einstellungen (Personensymbol unten rechts) und klicke oben unter der Ringabbildung auf „Entfernen“ bzw. "Ring trennen". Dein Ring wird nun von der App entkoppelt.
Um deinen Blaupunkt-Ring aufzuladen, schließe einfach das Ladekabel an dein vorhandenes Netzteil an und verbinde es mit der Ladestation deines Blaupunkt Rings. Für die Ringmodelle Pro und V2 klicke den Ring mit der Magnetladebuchse in die Magnethalterung der Ladestation. Achte darauf, dass die Ladebuchse des Rings sauber in der Ladestation einklickt und die überstehenden Sensoren nicht den Ring von der Ladebuchse weg drücken. Drehe den Ring ggf. um an der Ladestation. Lege den Ring ohne den Silikonschutz auf die Ladestation. Wenn du keine Ladestation hast, sondern nur ein magnetisches Ladekabel, dann klicke den Ring an der Magnetbuchse des Ladekabels ein. Das Modell pro V3 verfügt über eine induktive Ladestation, auf der der Ring passgenau eingelegt wird. Während dein Ring lädt, blinkt innen im Ring ein rotes Licht. Ist der Ring vollständig geladen, blinkt das Licht grün, was bedeutet, dass der Ring zu 100% geladen ist. Die Ladezeit von 0 auf 100% beträgt je nach Ringgröße, Ringmodell und Akkukapazität 45-90 Minuten.
Wenn dein Blaupunkt-Ring erfolgreich mit der App verbunden ist, kannst du in der App die Kategorie Einstellungen (Personensymbol unten rechts) aufrufen und siehst dann oben links neben der Ringabbildung den Akkustand angezeigt in % und mit einem grünen Batteriesymbol. In der App kannst du eine Push-Meldung aktivieren, die dich erinnert, wenn der Akkustand 20% erreicht hat. Hierzu muss jedoch die App im Hintergrund mitlaufen und darf nicht geschlossen werden.
Die App Blaupunkt Smart Ring verfügt über einen integrierten Zyklus-Kalender. Zur Aktivierung muss im Profil "weiblich" angegeben werden.
Aktuell gibt es diese Funktion nicht. Um die Laufzeit des Ring-Akkus möglichst lang zu halten, ist der Ring nicht permanent über Bluetooth mit dem Mobiltelefon/Tablet verbunden. Eine solche Funktion würde eine Dauerverbindung nötig machen, mit der Folge einer stark verkürzten Akkulaufzeit.
Nein, das ist nicht vorgesehen, denn der Blaupunkt-Ring hat keine Vibrationsfunktion.
Nein. Jedoch erkennt dein Blaupunkt-Ring deinen Schlaf sehr zuverlässig, wenn der Ring korrekt getragen wird und sein Akku ausreichend geladen ist und nicht während der Nacht leer wird. Zur korrekten Schlafaufzeichnung ist jedoch auch erforderlich, dass der Ring 24 Stunden getragen wird und nicht nur über Nacht, denn dann erkennt er keinen Unterschied zwischen Tag und Nacht. Wichtig ist auch die korrekte Durchführung der Trageerkennung (Kalibrierung).
Nein
Nein, denn dein Blaupunkt-Ring verfügt über einen integrierten Speicher (speichert Daten bis zu 7 Tage), von dem die Daten lediglich auf den von der App belegten Speicher synchronisiert werden. Deine Daten bleiben damit ausschließlich auf deinem Smartphone und werden mit niemandem geteilt.
Es kann vorkommen, dass beim Synchronisationsvorgang vom Blaupunkt®-Ring nicht alle Daten auf die App synchronisiert werden. In diesem Fall trenne ganz einfach den Ring kurz von der App, schließe die App,starte die App neu und verbinde deinen Ring erneut mit der App. Danach synchronisieren die fehlenden Daten wieder.
Ja, aber es kann aktuell immer nur ein Blaupunkt-Ring mit der App gekoppelt werden und dann werden auch jeweils nur die Daten des gekoppelten Rings synchronisiert. In Kürze erscheint ein App-Update, der es dann ermöglicht, mehrere Ringe und weitere Geräte (z.B. BodyTag®) über die App zu koppeln.
Nein, die Blaupunkt-Ring App ist und bleibt dauerhaft kostenlos.
Ja, die Daten deines Blaupunkt-Rings können mit Apple-Health synchronisiert werden. Wichtig ist dabei, dass in der Apple Health App die Priorisierung der Datenquelle angepasst wird und vermieden wird, dass z.B. Schritte aus 2 oder mehreren Quellen in die Health-App einfließen und somit die Schrittanzahl verfälschen (erhöhen).
Nein, denn im Gegensatz zu Apple basieren auf Android eine Vielzahl von Mobiltelefonen, die je nach Hersteller teilweise mit herstellerspezifischen Funktionen ausgestattet sind und somit eine breite Kompatibilität zu allen spezifischen Android-Betriebssystemen nahezu unmöglich machen.
Nein
Dein Blaupunkt®-Ring Pro V3 und der Ring Light V2 nutzen dieselbe App. In der App wird dir angezeigt, um welches Ringmodell es sich bei deinem Ring handelt. Die Funktionen des jeweiligen Rings werden über die Firmware des Ring-Modells gesteuert. Es kann also sein, dass die App in Verbindung mit dem Ring Pro mehr Funktionen anzeigt, als mit dem Ring Light. Wir haben die verschiedenen Ring-Modelle auf einer App-Plattform zusammengeführt, damit alle Ringmodelle von der stetigen Weiterentwicklung der App profitieren können.
Wir halten deine App "Blaupunkt Smart Ring" laufend auf dem aktuellsten Stand und packen neue Funktionen in die App und in den Ring. Aktuell können unter den Sportarten Favoriten angelegt werden, damit du dich nicht durch die über 170 Sportarten wühlen musst. Favoriten lassen sich einfach anlegen, indem du unter Aktivitäten oben rechts auf den blauen Stern klickst und dort dann deine bevorzugten Sportarten auswählst und speicherst.
Dein Blaupunkt®-Ring Pro und der Ring Light nutzen dieselbe App. Die Funktionen des jeweiligen Rings werden über die Firmware des Ring-Modells aktiviert. Um mit der Ringfirmware immer auf dem aktuellen Stand zu sein, wird unter dem Reiter "Ich" bei "Firmware-Upgrade" ein roter Punkt eingeblendet, wenn eine neue Firmware-Version zum Download zur Verfügung steht.
Mit der Versandbestätigung senden wir dir einen Link mit der DHL- bzw. DPD-Sendungsnummer, anhand der du deine Sendung direkt bei DHL/DPD verfolgen kannst. Das Ringgrößen-Testkit versenden wir mir normaler Post als Briefsendung. Briefsendungen können bis zu 7 Werktage unterwegs sein. DHL und DPD sind zuverlässige Versanddienstleister, jedoch kann es vorkommen, dass eine Sendung bis zu 5 Werktage unterwegs ist. Nachdem wir die Ware an DHL/DPD übergeben haben, haben wir leider keinen weiteren Einfluss auf die Zustellung. Die DHL/DPD-Sendungsverfolgung für Sendungen ins europäische Ausland ist teilweise erst nach ein paar Tagen online ersichtlich.
Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an unsere nachstehende Logistik-Adresse gerichtet werden:
skyteam smart solutions GmbH
Blaupunkt-Logistik-Center
Seerosenstr. 10
72669 Unterensingen / Deutschland.
Wenn du deinen Ring zurückgeben möchtest, dann widerrufe den Kauf fristgerecht wie nachfolgend beschrieben (auf Link klicken):
https://blaupunkt-ring.de/Widerrufsrecht
und sende uns deinen Widerruf per E-Mail an: widerruf@blaupunkt-ring.de
Im Ringgrößen-Testset ist eine Karte enthalten mit der Beschreibung der Ringgrößen-Ermittlung. Auf dieser Karte ist auch der 10,00 Euro Code aufgedruckt. Diese Karte also unbedingt aufbewahren. Bei deinem dann folgenden Kaufvorgang im Shop kann bei der Zahlung der Gutschein-Code verwendet werden. Dein Zahlbetrag beim Kauf reduziert sich dann um die 10,00 Euro des Gutscheins.
Es gibt eine Vielzahl von preiswerten Angeboten, die teilweise direkt aus China über die einschlägigen Online-Portale verkauft und versendet werden. Meist kümmern sich diese Verkäufer nicht um die in Europa notwendigen Vorgaben für die Entsorgung von Elektronik und Verpackungen. Bei den meisten Produkten ist die Registrierung in einer Cloud notwendig, um die Daten des smarten Ringes auszuwerten und in der App darzustellen. Hier sind Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes angebracht. Nicht selten werden von den Anbietern die Cloud-Anbindungen wieder abgeschaltet, wenn sich das Geschäftsmodell wirtschaftlich nicht (mehr) rechnet, womit das Produkt dann nicht mehr nutzbar ist. Oftmals sind auch die zugehörigen Apps entweder überhaupt nicht oder nur mit Übersetzungsprogrammen in die deutsche Sprache übersetzt mit teilweise unverständlichen Resultaten. Im Falle einer falschen Größe oder fehlerhafter Funktion muss vom Verbraucher das Produkt oftmals nach China zurückgesendet werden, was mit erheblichen Kosten verbunden ist, die oft den Wert des Produktes übersteigen. In vielen Fällen werden teilweise Akkus verwendet, die bereits nach 20-30 Ladevorgängen noch eine Restkapazität von unter 50% haben. Die Nutzungsdauer verringert sich dadurch drastisch. In der Regel liegen diesen Produkten auch keine in der EU vorgeschriebenen Bedienungsanleitungen bei, stattdessen meist ein gefaltetes Stück Papier mit einem QR-Code, der auf den App-Download verlinkt. Angesichts der umfangreichen Funktionen eines smarten Ringes ist dies unzureichend.
Man sollte sich beim Kauf eines solchen Produktes darüber bewusst sein, dass in solchen Fällen meist das alte Sprichwort gilt: „WER BILLIG KAUFT, KAUFT ZWEIMAL“.
Bei der Bezahlung mit Kreditkarte nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Es werden Kreditkarten der gängigen Anbieter akzeptiert, jedoch akzeptiert Stripe teilweise keine Debitkarten.